方卓点头:“缺人,缺内行人,慢慢来,不要背着舆论压力做事。”
袁尧瀚忍不住说道:“可是方总你都压上首富的光环了。”
从昨天到今天,已经有媒体开始渲染首富的电商之战。
可是,作为内行中的内行,袁尧瀚知道当当的市场领先程度,就说那亚马逊,人家在国外也是靠图书出身,不管这样那样的原因,在国内就是没干过当当。
“哈哈哈,首富算啥?这还有什么光环的?”方卓哑然,“袁总监啊,你不要想太多,舆论于我如鸿毛,首富之类的名头光环更是无所谓,对我没影响的。”
怎么说呢。
袁尧瀚颇有种主辱臣死或者精神首富的心情,但见方总这样说,也就点点头。
“哦对,南典出版社是吧,你打过去,我跟他聊聊。”方卓刚要出办公室,忽然回头说道。
袁尧瀚不解,猜测方总是不是要临时拿更多的条件来游说对方。
可是,电话刚一接通……
“你好,是刘社长吗?我是方卓,就是那个内地首富方卓。”
“哎对,是我是我,侥幸拿了两次这个首富名头,最近在想着能不能为咱们文化产业做点事。”
“我听说刘社长的毛笔字特别好,过一阵到北京能不能当面指点指点我,我粗鄙惯了,就是有一件事从小到大都羡慕,喜欢和写字好看的人交朋友。”
“哪里哪里,我认真的啊,过几天就到北京找社长喝酒,你可别推。”
“哎,不用不用,就是出版社跟当当的独家其实可以不用那么急着签,现在市场局势不明朗嘛。”
“好好好,一定,过几天我提着茅台找刘社长换字。”
方卓一通闲侃,结束了通话。
袁尧瀚似乎听出了一定的结果,貌似对方推迟了?
方卓看出袁总监的眼神询问,点点头,笑道:“首富名头于我如浮云,但有时候对其他人确实还挺好用,解决一个是一个吧,回头把他号码发我,我过几天可能得去北京,顺便喝一场。”
袁尧瀚表情有点复杂的应了下来。
见利忘义,言犹在耳,在耳,耳~
※※※
当当和易购都打出了促销的招牌。
舆论曝光很高,场面很热闹。
终于有消费者忍不住第一次试了试网上买书,也有消费者特地验证“便宜一块钱”的真假。
有人在博客上分享了一个意外的过程,引来大批围观。
“我在易购看了两本书,发现价格和当当的一样。”
“我以为是噱头呢,试着联系了客服。”
“几分钟之后,客服改价了,真的便宜了!”
“结果,过了两天,我收到书,你们猜怎么着……是从当当发来的。”
“我纳闷啊,还以为是我自己记错了,是从当当买的,上网一看,没错啊,是从易购。”
“我就问易购客服是怎么回事。”
“客服说,没货了,他从当当下的单。”
“我诧异的问,还能这样?”
“客服说,你就说便不便宜吧。”
“我……⊙▽⊙!”
第383章 全世界都知道我要卖当当的股份
易购与当当的竞争在持续发酵。
很吊诡的是,双方掌门人的目光都不仅仅是看向市场表现,李果庆和俞瑜在等待版署的插手,方卓也在等待版署的露面。
伴随着易购3·16读书日的优惠活动,当当有了稍显迟缓但足够正面的对抗。
仍旧是李果庆接受采访,表示自家的图书价格将会和易购保持一致。
而当当实际上的应对还不止这些。
3月19日的傍晚,夫妻档的另一位首次接受采访。
俞瑜露面便是暴击,宣布当当将会斥资1000万中国币用以网站的促销活动,回馈消费者多年以来的支持。
1000万中国币。
这是即便去年当当网参与电商竞争也没拿出来的图书业务力度,虽然那时他们的精力是放在百货拓展之上。
媒体纷纷传播李果庆和俞瑜的表态,不少人都觉得当当是要誓死捍卫核心业务的市场地位,务必要把易购的图书业务扼杀在摇篮里。
就算易购有一时的客服之单,那就能解决根本问题吗?
反过来说,连易购的客服都大方承认要去当当下单,是不是证明当当的图书更全更好?是不是进一步表明易购的采购受限呢?
一直持续到晚上九点钟,这些天不接受媒体采访,只是使用新浪博客来回应的方卓始终没有动静,这让盯着首富动态的媒体有些失望,他们都已经做好加班的准备。
又过半个小时,记者们突然看到了新浪博客变更了热门内容,第一条是“易购客服007”。
〖大家好,我就是那个给客户在当当下单的客服。
老板告诉我,我火了。
深感惭愧和荣幸,其实,我只是在老板的精神指引下变通变通而已。
老板说,易购要以客户为中心。
在我的带动之下,我们的客服团队愈发在当当下单熟练了,可惜,当当那边开始检索筛查了。
哦对,我的工牌编号真的是007,看,这是我的工牌。
因为最近的促销活动,我们一直在加班,刚刚我问同样在加班的老板,当当要打1000万的促销,我们怎么办?
老板说,我们也1000万。
我心想这不行啊,人家本来拿货就便宜,一样规格的促销,怎么回馈客户?
没想到,老板又补充了两个字,美元。
1000万美元!〗
我们就拿当当股份的钱和当当奉陪到底!”
媒体记者们提取关键信息,易购宣布要掏出1000万美元来打这次的促销战。
当当是认真的,易购也有真火!
两边的竞争进一步升级了!
都没等到第二天,深夜时分,同样都在加班的两家网站不约而同换上了促销信息,不再是什么带着折辱意味的便宜1块的方式,而是全品类图书满200立减60、部分图书满200立减100等大出血。
值得一提的是,易购展示出的促销力度确实更大,但比当当多了一样让不少消费者抱怨的要求,领取优惠券要与易购的易支付进行银行卡绑定。
就在媒体纷纷报道这次图书电商竞争升级的时候,“易购客服007”继续在新浪博客上营业,积极的回答评论区一些乐子人的提问。
3月20日,“易购客服007”发表了第二篇博客。
〖今天易购图书类目跳楼价,记得不要错过啊!!!
还有,我替你们向老板打听了一下他平时看的书。
绝对第一手信息!
首先介绍一下我们老板,蝉联两年的中国内地首富!”
老板说了,网上流传的什么“首富的十句箴言”“中国首富三句话教你经商”都是骗人的,他从来没在任何场合说过那样的话。
但今天这个,是他亲口所说他看的书——
《百年孤独》《活着》《围城》《诗经》《经济学原理》《发展经济学》《投资学》
我问老板,他投资当当就是看了《投资学》吗?”
他点了头!
今日份就是“首富推荐的七本书”以及“你看《投资学》你也投”!〗
这一天,伴随着客服007的更新,伴随着新浪博客的热门,伴随着新浪门户第一时间在网站上转载导流,易购网站出现的“首富推荐打包套餐”成功拿下当日最高销量。
仿佛,“首富推荐的七本书”的字眼真带有不同寻常的魔力。
这样的表现让易购内部员工都为之惊愕。
客服007上线的第三天,她晒出了易购客服团队、老板加班以及自己的照片。
客服团队精神抖擞,首富老板似笑非笑,007素颜可人。
第四天,客服007再次更新了来自老板的言论。
〖老板说了,让你们买书适可而止。
他说,千万不要因为价格优惠就胡乱买。
他还说,不少人买书就是觉得买了就算看了,买回来都不拆封。
真是这样吗?这样的评论区打1。
差点忘了正事,今天的易购图书3折起、7折封顶。〗
随着评论区很快布满“1”“易购客服007”以她首富老板的传声筒、机智为客户当当下单、评论区自嘲缺货、人美等特点而迅速吸引了大量的关注。
媒体方面在数天之后才瞧见这一现象,还发现每天的评论区都有分享的书籍推荐,此外,还有所谓打出007的暗号就能找客服优惠改价等等。
这算什么?
另类导购?
记者们颇为迷惑,有些搞不懂这样一个博客如此受欢迎的原因。
但不管怎样,易购的客服007一时间颇有和图书骨折促销一起红火的趋势,而早在传统媒体报道之前,网易、搜狐都聊了下这个冒出来的“易购品牌宣传”。