这样对以后雅阁的拓展也是有好处的。因为蔷薇近期脑子里正酝酿着怎样才能把雅阁的生意再拓开扩大一下。把男女宾直接分开。男宾区主要以茶水为主,女宾这边则是可以增加些各种口味的奶茶,小点,还有各种鲜榨果汁之类,完全作为一个休闲娱乐的闺蜜聚会所。
但是这样的话,必须把雅阁的地方扩大才行,所以,她这些天一直让杜鹃主意着周围的情况,看看有没有合适的铺子再盘一个,最好是和雅阁挨着,再不济算是对门也是可以接受的,只要把牌匾标注着雅阁女宾区,男宾区,清楚明朗的区分开好。
所以,蔷薇今天刚好也可以去看看,铺子有没有着落?
因为雅阁的位置本身不错,刚好在东西街的交叉路口,说是寸土寸金也不为过。所以这周边铺子是一家挨着一家,经营的物品也是五花八门。想要找个合适的,估计短时间内还真不好办。
对于雅阁周围的铺子,虽然蔷薇没有让人具体的去打听都是谁家的铺子,但是在京这个金窝窝里,根本不用想知道,每个铺子背后都会牵扯一个家族。所以,蔷薇才特别交代杜鹃,只要暗打探可以了,绝对不能让人知道雅阁在盘铺子。
现在雅阁的生意红火,很多人都知道的,如果要是让她们得知雅阁要扩充的消息,算是有铺子出售,有绝对会有人趁机抬价的。对于这里的人情冷暖,蔷薇也算是深有体会的。所以她不想惹些不必要的麻烦。
为了不引人注意,蔷薇让车夫将马车停在北街的胡同口,蔷薇几个人直接从后门进到后院。
这个时辰的雅阁正是忙碌的时候,很多服务生都在前院里帮着招呼客人。蔷薇可不想讲究什么排场必须从大门进入。耽误自己赚银子的事儿她从来不做。
所以,连从后门进入她们也是静悄悄的,没有张扬。好在后院此时很安静。也是偶尔有几个服务生进来。看到蔷薇个人进来,点头问好之后,直接各忙各的了。
因为这是蔷薇的规定,不能一看到东家过来,呼啦啦的挤过来,只要问过好之后,该干嘛干嘛去,不能影响本职工作。
因为后院的房子大多当做库房用了,为了方便说话聊天,蔷薇让算掌柜在后院搭了个小凉棚,也是自家人坐着休息用的。当然这个时候,凉棚里肯定是没人的。
今天的天气还不算太凉,蔷薇也没准备进屋,直接坐在一旁的凉棚里,只是还没等春枝进屋去叫荷清,听到屋里传出一阵气急败坏的声音,听的蔷薇直皱眉。
“荷清姐姐,现在库存账目不清,每到月底盘存,我们都会很为难的。荷清姐姐只要帮着查一下,是不是有服务生提货之后姐姐忘记注销了?还是哪个服务生没有经过姐姐的同意把茶具提走了?不管问题出在哪里,我们只要能对好,查到问题出现在哪里,以后多加防范也行了。”
这是杜鹃的声音,蔷薇听过之后,看了看跟在自己身边的春枝她们一眼,看来自己这阵子没来,雅阁好像发生了很多的事儿。
“这个怎么能怪我呢,只要是服务生当着我的面取走茶具的时候,我每个账面都会有记录,姑娘让我过来掌管仓库的货物,那时因为姑娘信任我,我定然会万分小心的。你们前面出了差错,怎么能怪我呢?”荷清不温不火的声音传过来,听着跟以前倒是没有什么变化。
“荷清姐姐别误会,我没有说您不尽心,不管是账面哪里出了问题,只要排查清楚了不好了么?孙账房那里还有一份每日的流水账,你这边也有,只要查一查也清楚了,不会浪费姐姐太长时间的。”杜鹃说着,多少有些恳求的意味在里面。
“你想查去查呗,我绝对配合。不过话说回来了,总不能你们前院每出一个问题,你们把责任推到我这个仓库管理员身吧?服务生你们自己管好,别动不动不经过我同意过来私自取茶具,既然姑娘让我管着库存,我绝对要把控好。是你们前院乱了,原则和我是没有关系的,那是你这个掌柜的管理无方。我早说了,不问自取是偷盗行为,如果人人都是有样学样的,我还怎么管理?”
“荷清姐姐说的对,我也跟所有的服务生说过,只要来后院仓库取货,必须让姐姐签字确认才可以。所以,孙掌柜以前也是有规定的,是哪个服务生推销出去的茶具他都是有签字,有标注的。这个是孙掌柜和服务生共同的确认之后的才下的帐。一般情况下,可不会出错的。”
杜鹃说着,声音里多少有些气愤,蔷薇觉得她应该是气荷清动不动用主子的身份压她的缘故。换做任何人,如果荷清时不时地用东家的身份来压迫一下,来证明自己是主子最看重的人,估计谁都不会喜欢吧。
☆、一千一百三十四章 领头羊的作用
一千一百三十四章 领头羊的作用
“我只是跟荷清姐姐说一声,孙掌柜的账目和姐姐的出库账目对不,其这个月五日桃花卖出去一套茶具姐姐这里没有标注,小丫头也说了,当时你不在,她取过茶具之后回来给你报备的。 孙掌柜那里也有记录,虽然说桃花应该等着姐姐回来再取的,但是有时候,客人等不得。做咱们这一行的,总要站在客人的角度去想吧。”
对于杜鹃的话,蔷薇很认同,做销售这一行确实如此,时间是金钱,需要的是灵活变通。显然,在这方面,荷清没有荷如做的好,也没有她有激情。
“杜鹃掌柜的,这个话你不应该给我说啊,你应该教育你的服务生别来我这个仓库私自拿东西。如果都有样学样的,还让我这个管理员怎么做,你们干脆把仓库搬空算了。那个桃花,先斩后奏做的倒是不错。我要是个个都这么纵容,你干脆让姑娘把我这个仓库管理员撤了算了。”
听着荷清不在乎的语气,蔷薇好笑的看了眼站在自己身边的春枝一眼,“荷清说的不错,我确实需要把她调换了才行,要是再过一段时间,雅阁内部非乱了不可。”
“我早说了,孙掌柜那里还有一套账目,你去问一下,只要和桃花说的名字都对了,不是可以了么?算是桃花说谎,孙掌柜那里她也没办法瞒天过海。你们俩都是东家委以重任的,不要让我夹在间难过好不好?”
“你说这话要负责任好不好,你杜鹃的雅阁的掌柜的,是姑娘身边的红人,有事儿只要你去一说,还有什么解决不了的问题么?所有的服务生都是归你管的,出了问题肯定是你管理不善,现在反倒是过来寻我的麻烦。你不觉得有点欺人太甚了么?”
“我懒得给你说,你也不用动不动用东家来压我,如果你要是觉得哪里做的不对,你随时可以去东家面前告我去。你自己说说,有多少服务生在你这里碰了壁,你一消失是半天,服务生是靠奖金生活的,她们能多卖出一套茶具,可以多拿一些提成,你说她们能不积极么?我不知道荷清姐姐到底怎么想的,反正我觉得以前荷如在的时候,我们合作的很好,从来不会出什么矛盾,也不会出这样的乱子,更没有出现对不账的情况。”
说完之后,杜鹃砰地一声把门一甩,气呼呼的从屋子里出来了,当抬头看到坐在院子里悠闲的东家时,脸色白了下,眼闪过懊恼。她作为一个掌柜的,确实不应该在后院跟人大吵大闹的,确实有失身份。
现在有让东家现场抓包,真是丢死人了。“杜鹃参见东家,顺便给东家请罪。”
蔷薇看了把她的神色都看在眼里,勾唇笑了下,只是还没等她开口,门口又被成砰的一下打开了,“杜鹃,你凭什么对我大呼······”小叫两个字还没出口,当看到院子里坐着的姑娘时,便硬生生的给卡在喉咙里了。
“怎么,你们在屋子里吵了那么半天,现在又准备来院子里大呼小叫还是大打出手啊?”说着,蔷薇看了眼荷清的脸色,一阵子没见而已,平时冷静自持的荷清不见了,现在满眼的怨言和不甘,看来自己冷淡她的这一段时间,非但没有让她反省自身,反而增加了很多的怨气。和荷如起来,真是太让她失望了。
虽然自己没有让她们近身伺候,但是自己带他们也是不薄的,荷清和荷如依然领着大丫头的月银,平时打赏的银子,更是从来没有缺少过她们的,算人不在,也是人花姐姐给留着的。
她早说过,自己的丫头可以不聪明,也可以不伶俐,但是必须要有一颗忠心,但是眼前的这个荷清,现在已经让妒忌冲混了头脑。
“姑娘,您来了,奴婢这几去给你泡茶去。”被姑娘当场看到自己的窘态,让荷清心里很懊恼,好在她马调整好了情绪,转身走进屋里。不管她怎么装作不在乎,还是给人一种落荒而逃的感觉。
“东家,对不起,是杜鹃太冲动了。”杜鹃福了福身,一脸的懊悔。
“你确实错了,但是你可知道自己错在了哪里?”蔷薇看着她,脸闪过严肃,看来自己的策略需要再改改了,才多久的时间,开始出事了。
“是杜鹃不应该在雅阁营业的时候和荷清产生争持。”杜鹃握了握手掌,深吸了一口气,低着头承认了错误。
“嗯,确实不应该。还好我今天无缘无故的跑来了,一进门听了这么一出戏,现在回想起来,还是我的管理规划出了纰漏造成的,但是你作为一个领头人是解决矛盾,而不是制造矛盾的,你知道么?”
“是,杜鹃知错了,是我太冲动了,”对于东家的批评,杜鹃点头可以接受,但是突然的她讶异的抬头看着东家,“东家还让我继续做掌柜的的么?”
“这个么,那要看你的表现了。你只要记住,作为他们的领头羊,当遇到麻烦后,你首先要做的是怎么解决麻烦,怎么降低损耗才是最关键的。但是在这期间,一定要保持冷静,优雅,也是必不可少的。总之像今天这种泼妇骂街的行为是绝对不能出现的。”
蔷薇看了她一眼,从刚才的谈话,她也大概听出了事情的原委。大多的问题出现在荷清的身,不过通过今天的这个事儿,刚好也给他提了个醒。仓库管理员一个人可能不行,那陪两个呗。
“是,杜鹃受教,以后绝对不会再犯今天的错误。”被东家这么一说,杜鹃脸色通红,虽然自己东家还大几岁,但是总觉得自己和东家起来差的不是一截两截的。
看来大家族教养出来的姑娘确实她们这些普通老百姓要有见识有气度,这些好像是从骨子里透出来的一样。
☆、一千一百三十五章 助理就是个打杂的
一千一百三十五章 助理就是个打杂的
想到这里,杜鹃心里更是下定了决心,一定要好好的提高自己,不指望超过东家,只要一般人站得高行。
自从自己做了雅阁的掌柜的,家里人看她的眼光都不同了,平时爹娘很重男轻女,现在自己直接超过了大哥,爹娘也不再说什么了,现在连她们出门,亲戚邻居们都是夸她们生了个好女儿,至于大哥好像被人忽视了。
想到这里,她很高兴,也很解气,以前因为自己是女娃,可没少受他欺负,现在总算是可以扬眉吐气了。
所以,不管是让父母更在乎也好,或者是借助这个机会找个好婆家也好,她都是需要努力的。再说了,东家列出的管理条例也有明规定,只要是女服务生成亲生子之后,还能保证出来做工的,雅阁给出半年产假,时间到了之后,直接前来报到行。
既然这么好的条件摆在眼前,她怎么能轻易的放过呢。当时雅阁的所有女服务生听到这项规定的时候,有的都高兴的苦了。多少女人嫁人生孩子之后,在家里围着锅台转了。
算是任劳任怨的在家伺候公婆,下伺候翁姑,这还不一定能落到好处。还不是因为自己吃喝用度都需要向别人伸手。如果自己有能力去赚银子,不伸手向任何人要钱,那这些问题也根本不存在了,
只有自己有能力,在婆家有地位,顺带的才有话语权。对于这些,杜鹃早看透了,所以,她无论如何也是不想离开雅阁的。算是让她当个普通的服务生,自己也是愿意的,一个姑娘家别说找过做工不容易,算是找到了,也都是临时的短期工,想要长期的是直接去大户人家做丫头。
如果选择当丫头,遇见好一些的主子还行,如果遇不好的,能不能好好地活着都不一定,当初自己爹娘还被亲戚说动过,想把自己卖到大户人家当三年丫头。三年之后,再过来赎回行。但是自己当时死活不同意。自己家那情况,只要把她卖过之后,别说三年,是六年也难心有人去赎她出来。
所以,她现在情亲单薄,也大多是那个时候给养成的。现在她赚的银子,很大一部分都是自己留着当嫁妆用,其余的才交给家里。
虽然父母对此还是有怨言,哥嫂也曾撺弄着再给自己要银子,但是自己回了她们一句,再逼迫的话我自己出去单过,连这一点银子也没有。是因为自己狠心,她们才妥协了。
不过,关于嫁人这个事儿,她还得为自己筹谋,为了能按月收到自己的孝敬银子。哥嫂肯定撺弄着爹娘不让自己嫁出去的。所以不管早晚,她都要自己想办法从那个冷血的家里出来。
虽然前路她看不到边,但是她会通过自己努力变的更好的。
看着杜鹃发呆,蔷薇盯着她看了一会儿,心里都忍不住佩服自己的运气了,为什么她身边的人都这么复杂呢。如果把他们组织起来是不是还可以出一本故事会出来呢?
如果把他们的故事一个一个的记录下来,连载印刷出一些故事会的小册子,说不定还真的会大卖呢。想到这里,蔷薇忍不住呵呵的笑了起来。
看的杜鹃不明所以!
“杜鹃,别想了,去前厅吧,顺便,把孙账房叫过来,在人事我从新安排一下。对了,在所有的女服务生你有没有觉得哪个姑娘机灵善于变通的?我准备给你配个助理。”蔷薇想了下,给掌柜的配个助理的话,到时候事儿多了,也有个人可以帮一下的。
“助理?东家准备给我配个助理?助理有啥用么?”杜鹃虽然不太懂助理都的干啥的,但是她也听出来东家准备给她添个人的意思。
“用处大了,平时你一个人忙不过来的时候,有些事儿可以吩咐助理去做。说白了是给你配个打杂的。主要的大事还是有你这个掌柜的做主,助理是辅助你的工作,帮着你分担一些杂事儿行了。”蔷薇怕她不明白,还特意解释了一下。
“哦,原来如此,多谢东家体恤,我想要谁都可以么?”杜鹃高兴了,没想到东家非但没有降她的职,反而还给她配个助理使一使。
助理!名字真好听,结果却是个打杂的。听东家的意思,跟个丫头差不多呗。想到这里,杜鹃看向了春枝几个人。
“不是你想要谁都可以,而是选择一个能帮助你处理事情的人,特别是处理一些个突发情况,如果你选择一个只会拉后腿的人,我只能说你的领头羊做到头了。”蔷薇说完看到杜鹃脸色一红。
“对不起,东家,是我高兴过了头,全听东家安排。”
“嗯,你先回去吧,我一会儿会和孙账房说一声的,如果有结果我会让他写个任命书贴在院子公示一下,好让大家都看到,也能让她们的积极性吊起来,只要做得好,谁都有机会升职的。同样,做的不好,也有可能随时被降下来。”蔷薇看了杜鹃一眼,很认真的开口说道。
“是,我会努力做好的。请东家放心。”杜鹃心神一凛,立刻把刚才飘忽的心收了回来。她知道东家说的是认真的,自己不是也是这样被提拔起来的么。如果如果自己做的不要,被降职也是活该。
等杜鹃回到前院之后,蔷薇才转头冲着躲在门口犹犹豫豫的荷清看过来,“你是不是不准备出来了?还觉得没脸见我?”
一直站门口犹豫不前的荷清被姑娘这么直白的说这样的话,心里一阵刺痛,她握了握拳头,脸色也跟着白了不少,“姑娘,您误会奴婢了,是她们想投机取巧······”
“闭嘴,不管问题出在哪里,你看看你这现在这个样子,你还是当初的那个荷清么?不知从什么时候开始,你变得没有担当了。你们四个都是我带出来的,本以为你是她们几个之最出色的······”
☆、一千一百三十六章 路都是自己走出来的
一千一百三十六章 路都是自己走出来的
蔷薇看着荷清一脸不甘的神色,心里很恼怒,她们都是自己从卧龙山带过来的。不管怎么样,不管怎样,自己也不会太亏待她们的。特别是荷清姐妹,她们的父母还在卧龙镇伺候娘亲的,最不济,蔷薇也会选择把她们送回到父母身边。
可是现在荷清竟然在这里作幺蛾子,雅阁在自己心里有多重要难道她会不知道?自己大半的心血都投在雅阁里,这也是她在京的一个根据地,更确切的说是自己创业的一个形象。
她是一心想把雅阁打造成一个最雅致高大的形象店的,也是因如此,她才把荷如姐放到店里来锻炼一下子。只要有了经验,不管以后走到哪里,总会有她们一口饭吃。
自己的路自己走,她没有责任和义务管她们一辈子,但是她可以送给她们一向求生的技能。这也算是她作为自己的丫头变相得到的一种福利吧。
在没有给她安排之前,眼下她还是自己的贴身丫头,得顾忌自己的脸面。要不是她突然间的今天跑来了,都不知道荷清已经开始践踏自己的脸面了,狐假虎威的戏码演的真不错,毫不犹豫的把脸皮给扔了。
让她来这里学习的,没想到倒是学会了仗势欺人了。
本来因为山林遇袭的事儿,自己是抱着冷淡她们一阵子的态度来的,等她们想通了,再给她们安排个事儿做行了。好好的打算还没有实施呢,被荷清送了个大礼过来。
想到这里,蔷薇不伤心那是假的,为了这几个丫头,当时她也是废了不少心血的。
“荷清,让你来雅阁的意思,你可懂得?本来我还想着,算是到最后不让你们贴身伺候,也会为你们安排一个体面的工作,要是以后嫁人了。也可以做个掌事娘子的什么的。反正你们几个年龄都大了,我算是留,又能留几年,像莲心,我不是照样放她回去成亲了么?”
在蔷薇还准备再说些什么的时候,看到孙掌柜已经走过来了,蔷薇冲着荷清摆了摆手,“好了,你去收拾一下,今日随我回府。至于仓管的事儿,我会在安排人来的。”
“是,”荷清还从来没有见姑娘这么生气过,她知道自己心里有气,而且也有不少怨言,但是自从姑娘忽略她们之后,自己再也没有话语权了。
本来她还想着再为自己辩解几句的,但是当接触到姑娘眼里的警告时,便硬生生给憋住了。也在这时,她看到了来到后院的孙掌柜。
“在下见过东家。”孙思博当听说东家来的时候,心里还是很高兴的。前期听说她受伤了,想到自己的身份,他也没好意思门,现在终于有机会问候一声了。
“听说前阵子东家受伤了,在下很想门去探望一番,又怕在下的身份给东家增添负担。今日见到东家的气色,想来是大好了。”
“我的伤早好了,多谢关心,孙掌柜坐吧,今日来的突然,倒也算有了新发现。”说着,蔷薇看了眼站在一边的荷清,才接着说,“以孙掌柜的眼光,店里老实本分的服务生可有入眼的,男女各一名。我想直接从服务生里面选出两个仓库管理员出来。”
“呃?从服务生里面选?那荷清姑娘?”孙掌柜讶异了下,姑娘这是要把荷清姑娘调走的意思么?“如果姑娘决定了,在下还真是有两个人选,虽然平时的销量不高,但是为人实在,要是做仓库管理员的话还是不错的。”
“说来听听?”蔷薇挑眉!
“是五号小关和海棠姑娘都不错,算是老实本分。有她们做仓库管理员在下觉得很合适。要不一会儿让两人过来,让东家看看?”孙思博犹豫了下,还是说出来心里的看法。